Preguntas Frecuentes
-PAGA TU COMPRA de 2 a 36 MESES, SIN PAPELEO, EN 5 MINUTOS. >> Click para información
-SI NO TE GUSTA, TE DEVOLVEMOS TU DINERO
-ENVIOS GRATIS PEDIDOS +125€
Si tienes alguna duda contáctanos por Whatsapp o llamando al 637 162 481.
1 – FAQs sobre envío
¿Sigues teniendo dudas? Contáctanos en el Whatsapp 637 162 481
¿Cuánto cuesta el envío?
En pedidos superiores a 125€ el envío es gratuito. En inferiores el coste es de 6,95€ envío en 24-48h.
¿Qué hago si tengo dudas con la talla?
Si no sabes que talla te corresponde exactamente haz lo siguiente. Al realizar un pedido, justo después de de rellenar todos los datos de envío, en el último apartado donde pone Notas del cliente , déjanos tus medidas de pecho, cintura y cadera. Así al pasar el pedido al taller las modistas comprobaran que talla te corresponde exactamente.
¿Cuánto tarda el envío?
Si el producto solicitado esta en stock, el plazo de entrega es de 24-48h. En caso de no tener stock se tendrá que fabricar el producto y el plazo de entrega será de 5-6 días.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Puede informarse siempre llamando al 637-162-481 o vía whatsapp a este mismo número.
¿Se hacen envíos a Ceuta, Melilla, Canarias, Tenerife y Baleares?
Se hacen envíos a todo el mundo.
2 – FAQs sobre incidencias
¿Tenéis una atención al cliente?
Puede consultar cualquier duda o estado de pedido por whatsapp 637-162-481 , o llamando al 971-390767.
¿Se permiten devoluciones?
Una vez recibido un pedido, tiene un plazo de 14 días naturales para hacer un cambio de talla, modelo, o bien pedir el reembolso del importe pagado.
El coste total para una devolución /cambio será de 6,95€. Enviándole nosotros la compañía a recoger el paquete a su domicilio.
¿Qué hago si me llega el producto y quiero cambiarlo/devolverlo?
Solicite la intención de cambiar/devolver llamando o vía Whatsapp al 637-162-481 , y le indicaran como proceder.
El coste total para una devolución /cambio será de 6,95€. Enviándole nosotros la compañía a recoger el paquete a su domicilio.
3 – FAQs sobre el producto
¿Qué hago si tengo dudas con la talla?
¿El producto realmente es natural?
Para la fabricación de nuestros vestidos solo utilizamos algodón 100%, y en 4 vestidos de novia la falda es Tul.
¿Dónde esta fabricado el producto?
Todos nuestros vestidos están fabricados 100% en Ibiza y supervisada su calidad por la responsable de taller.
¿Cómo lavar el producto?
Es recomendable lavar las prendas sin mezclaras con otras de otros tejidos/colores, con programas cortos y agua fría.
No tender a secar directamente al sol.
4 – FAQs sobre el método de pago.
1-Tarjeta de crédito
2-Transferencia Bancaria
3- Bizum
Realizar al Teléfono 666 780 445
4-Proceso de pago con Aplazame
Opción 1
Paga tu compra en 4 plazos al 0% de interés. Compra ahora y paga después.
Queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes pagar cómodamente tus compras en nuestra tienda con Aplazame. Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, y págalo en 4 cuotas . Aplazame te concederá el crédito al instante. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más!
Ejemplo:
Ejemplo pago en 4 vestido Vicky . ( En la página de cada producto veras un cuadro con su importe correspondiente para cada cuota )
Pago inicial de 24,99€ y 3 cuotas mensuales de 24,99€
Para más información haz click aquí.
Opción 2
Paga tu compra de 4 a 24 cuotas ( meses ).
Al seleccionar este método de pago se te pedirá mediante un cuadro de amortización que elijas en cuantas cuotas quieres pagar tu pedido, pudiendo elegir de 4 hasta 24 cuotas.
Mayor número de cuotas mayor será el interés TAE que el cliente asumirá.
Ejemplo:
En el siguiente cuadro vemos la amortización de un pedido de 346,95€, pagándolo en 10 cuotas de 38,50€ y unos intereses totales de financiación de 20,34€.
Para más información haz click aquí.
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