Aide

Faut-il faire une commande minimum ?

Oui, le système n'accepte aucune commande inférieure à 200 euros (ports et taxes non inclus).

Comment puis-je payer ?

Nous vous offrons deux possibilités :
1. Avec une carte de crédit, depuis cette page web (PAIEMENT EN LIGNE).
2. Par virement bancaire.
Une fois la commande finalisée, vous pourrez imprimer une fiche de confirmation contenant toutes les données nécessaires pour procéder au paiement.

Puis-je retourner une commande ?

Bien sûr. Si le renvoi est dû à une erreur dans le choix du vêtement ou à son état, nous nous chargerons des frais. Si vous le retournez car il ne vous satisfait pas, vous devrez régler les frais engendrés. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer le même modèle ou l'échanger contre un autre. En aucun cas, nous n'effectuons de remboursement.

Comment fonctionnent les commandes en ligne ?

Il s'agit d'un système très simple. En cinq étapes vos commandes seront prêtes :
1. Naviguez dans la VITRINE et introduisez dans votre chariot les articles qui vous intéressent.
2. Lorsque vous avez terminé, relisez votre commande (BON DE LIVRAISON).
3. Envoyez-nous la commande et imprimez le reçu qui apparaîtra sur l'écran.
4. Nous vous contacterons pour vous confirmer la disponibilité des articles et vous indiquer le montant total de la commande.
5. Effectuez le paiement depuis la page web (PAIEMENT EN LIGNE) ou par virement bancaire.
Le système vous indiquera comment procéder à chaque étape. Si, malgré tout, vous avez des difficultés, veuillez nous contacter par téléphone et nous vous aiderons.